Klachten

Heb je een klacht? Dat vinden we erg vervelend, dus die proberen we natuurlijk zo snel en zo goed mogelijk op te lossen. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@everdurestore.com.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.

Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. Wij gaan voor optie 1 en dat is de klachten oplossen.