Reclamações
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Se isto não conduzir a uma solução, é possível registar reclamações através da plataforma ODR da Comissão Europeia. Esta plataforma ODR pode ser encontrada em http://ec.europa.eu/odr .
Se a sua reclamação ainda não estiver a ser processada noutro local, pode apresentar a sua reclamação através da plataforma da União Europeia. Escolhemos a opção 1 que é resolver as reclamações.